شعب كمتر، خدمات بهتر

شعب كمتر، خدمات بهتر فراز برج شعب كمتر، خدمات بهتر


معاون مدیرعامل بانك تجارت در گفت وگویی در این خصوص با اشاره به گستردگی شعب در سراسر كشور به تشریح برنامه های این بانك و ضرورت كاهش و بهینه سازی شبكه شعب با هدف چابك سازی و عرضه خدمات ارزشمند به مشتریان پرداخت. مهرجو با اشاره به اینكه مبحث كاهش شعب، بر مبنای الزامات مراجع بالادستی و سیاست های داخلی در بانك تجارت صورت می گیرد، اظهار داشت: در این راستا باتوجه به تعدد شعب بانك های دولتی، خصوصی و موسسه های مالی و اعتباری و به علت حضور و رقابت در بازار فعلی اقداماتی مانند چابك سازی، كاهش هزینه ها و استفاده بهینه از پتانسیل موجود را بعنوان اصلی اساسی سرلوحه برنامه های خود قرار داده ایم. وی ادامه داد: طی سال های اخیر با توسعه خدمات الكترونیك همچون پایانه های فروشگاهی، خودپردازها، موبایل بانك، اینترنت بانك و...، دفعات رجوع به شعب بانك ها كاهش یافته و مشتریان بانك ها بیشتر به دنبال خدمات الكترونیك و سرویس های بر خط هستند. معاون مدیرعامل بانك تجارت با اشاره به اینكه انتظار به حق سهامداران از این بانك كسب سود است تصریح كرد: برای رسیدن به این هدف آیتم های مختلفی مطرح شده است كه بهینه سازی شعب بانك یكی از موارد اثرگذار در سوددهی به حساب می آید. مواردی همچون كاهش هزینه اداری و پرسنلی و استفاده بهینه از نیروی انسانی را می توان از نتایج بهینه سازی شبكه شعب دانست. مهرجو اضافه كرد: از جانب دیگر با فروش املاك این شعب، دارایی های ثابت بانك به دارایی مولد تبدیل خواهد شد، در نتیجه افزایش قدرت پرداخت تسهیلات و ارتقای شاخص سوددهی و رضایتمندی صاحبان سهام را رقم خواهد زد. عضو هیات عامل بانك تجارت با اشاره به برنامه این بانك برای كاهش تعداد شعب تشریح كرد: ادامه این روند در قالب یك استراتژی و در دوره سه ساله (از سال 97 تا 99) اجرائی می گردد. وی ادامه داد: این برنامه، مكانیزم ویژه ای به لحاظ شعب منتخب و نحوه اجرا خواهد داشت و معنای آن صرفا بسته شدن شعب نیست، بلكه احیای مجدد با تغییر مدیریت داخلی و یا محل جغرافیایی و حتی تولید شعب جدید با هدف پوشش دهی نیاز مشتریان و افزایش سهم از بازار و در نهایت تكریم ارباب رجوع خواهد بود. معاون مدیرعامل بانك تجارت در انتها مسیر پیش روی دنیای بانكداری امروز را به سمت كاهش شعب فیزیكی دانست و عنوان كرد: طی سال های آینده توسعه بانكداری الكترونیك در بانك تجارت با پیشرفت فناوری در دنیای بانكداری همگام خواهد بود و ازاین رو تعداد شعب با شرایط امروز كاهش خواهد یافت. 2121

1397/04/21
19:37:29
5.0 / 5
173
تگهای خبر: خدمات , فروش , مشتری
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب
نظر شما در مورد این مطلب
نام:
ایمیل:
نظر:
سوال:
= ۸ بعلاوه ۴
فرازبرج

farazborj.ir - حقوق مادی و معنوی سایت فراز برج محفوظ است

فراز برج

ساخت و ساز برج و ساختمان